O que nossos clientes dizem sobre o processo
Histórias reais de negócios em Natal que passaram pelo processo de integração com a Caipora.
← Voltar ao inícioExperiências de quem passou pelo processo
Mariana Azevedo
Estúdio de pilates — Ponta Negra
"O assistente de recepção foi configurado com a linguagem do estúdio — algo que eu não esperava ser possível. Clientes me falam que parece que eu mesma estou respondendo, mesmo fora do horário."
maio de 2025
Carlos Ferreira
Oficina mecânica — Lagoa Nova
"Eu tinha receio de que ia ser complicado demais para a minha equipe usar. Mas o treinamento foi direto ao ponto e o manual que fizeram facilita muito. Quando surge alguma dúvida, a gente consulta ali mesmo."
abril de 2025
Paula Souza
Consultório de nutrição — Tirol
"O que mais gostei foi o jeito como eles conduziram o processo — sem apressar. A gente foi por partes, e eu pude acompanhar cada decisão. Hoje tenho um resumo automático do feedback dos pacientes toda semana."
maio de 2025
Rafael Nobre
Loja de móveis — Candelária
"Contratei o kit completo porque queria conectar o atendimento com o agendamento de visitas. O roteiro que montaram foi bem detalhado — eu sabia o que estava sendo feito em cada momento."
março de 2025
Isabela Coelho
Ateliê de confecção — Alecrim
"Eu estava insegura porque nunca tinha trabalhado com tecnologia assim. Mas o Lucas explicou tudo com muita paciência. O assistente ficou ótimo — responde dúvidas sobre pedidos e prazos sem eu precisar estar disponível."
abril de 2025
Thiago Vasconcelos
Clínica veterinária — Neópolis
"A coleta de feedback que configuraram nos ajudou a perceber que os tutores queriam mais atualizações durante as consultas. Pequena mudança, mas fez diferença. Gosto do resumo mensal — prático e claro."
maio de 2025
Exemplos de projetos realizados
Situação inicial
A responsável passava horas respondendo mensagens repetitivas no WhatsApp — horários, valores e disponibilidade. Isso tirava tempo do atendimento presencial.
O que foi feito
Configuramos um assistente com a linguagem do estúdio para responder automaticamente as dúvidas mais comuns. A proprietária participou da redação de todas as respostas.
Resultado
Redução de cerca de 2h diárias de atendimento repetitivo. O tempo liberado passou a ser dedicado ao acompanhamento de alunos presenciais.
Situação inicial
A nutricionista queria ouvir os pacientes de forma sistemática, mas não sabia como fazer isso sem criar mais tarefas para si mesma ou parecer intrusiva.
O que foi feito
Configuramos um fluxo de coleta leve, enviado após cada consulta. As respostas são resumidas automaticamente em temas e enviadas por e-mail todo início de semana.
Resultado
Identificou que pacientes queriam mais suporte entre as consultas. Criou um grupo de acompanhamento quinzenal — algo que não estava nos planos antes do feedback.
A Caipora em dados
48+
Negócios atendidos
4,7
Média de avaliação
3
Anos de operação
100%
Com documentação